Gemeenten streven naar een handreiking laagfrequent geluid waarin een gecoördineerde aanpak voor hindermeldingen met borging van milieukundige en gezondheidskundige aspecten. Ervaringen en behoeftes van professionals en burgers dienen hierbij als input voor een plan van eisen voor de te ontwikkelen handreiking.
In 2013 zijn ervaringen en behoeftes geïnventariseerd van professionals van gemeenten, milieudiensten en GGD'en. In dit deelproject worden ervaringen en behoeftes van burgers geïnventariseerd wat betreft de communicatie bij de aanpak van hindermeldingen.
Individuele interviews met 8-10 burgers die hinder gemeld hebben door een bromtoon bij een gemeente of GGD.
Er wordt gestreefd naar minimaal één deelnemer per provincies, gemeente en GGD.
De opbrengst bestaat uit:
- Kennis over de communicatie met gehinderde burgers, welke als input dient voor een te ontwikkelen gemeentelijke handreiking laagfrequent geluid.
- Kennis over de waarde van de gevolgde methodiek van burgerparticipatie.